Publicidad digital. ¿Otra de esas nuevas y elegantes palabras de moda que deberías usar para sonar inteligente en las reuniones o es el verdadero negocio?

Quizás una mejor pregunta es: ¿qué es el marketing digital?

Esta guía de marketing digital le mostrará qué es qué.

Primero popularizado como un término a principios de la década de 2000, el marketing digital ha existido mucho más tiempo.

Como, mucho más tiempo. Unos 100 años más, para ser exactos.

Aquí hay una foto del primer vendedor digital de la historia:
 Sip. En 1896 fue el primer humano en demostrar una "transmisión pública de señales inalámbricas". Este tipo inventó la radio. Poco después de su pequeña manifestación en Inglaterra, se transmitieron señales morse a través de aguas abiertas. Y, aunque la radio tardaría otros 10 años en llegar al público en general, seguro que a los creadores no les llevó mucho tiempo darse cuenta de que podían usarla para vender cosas. La primera transmisión en vivo fue de una actuación de ópera en el Met y ¿adivina qué hizo la gente después? ¡Compraron boletos para espectáculos! Nació la estrategia de marketing digital. Apuesto a que estás sorprendido. No mencioné teléfonos inteligentes, aplicaciones, anuncios de Facebook o blogs en absoluto. Esto se debe a que el marketing digital no tiene nada que ver con internet. Definición Si se pregunta qué es el marketing digital ... es publicidad entregada a través de canales digitales. Canales como redes sociales, aplicaciones móviles, correo electrónico, aplicaciones web, motores de búsqueda, sitios web o cualquier nuevo canal digital. O una versión más simple ... El marketing digital es cualquier forma de productos o servicios de marketing que involucra dispositivos electrónicos. Esa es la razón por la que ha existido durante décadas (porque la electrónica lo ha hecho) y por qué no necesariamente tiene nada que ver con el marketing de contenidos, los anuncios de Google, las redes sociales o el retargeting. El marketing digital se puede hacer tanto en línea como fuera de línea. Y, ambos tipos son importantes para una estrategia de marketing digital integral. 
 
Por qué es importante el marketing digital ¿Recuerdas las vallas publicitarias? Hago. Cuando era un niño en California, mis experiencias desde el asiento trasero de nuestro automóvil alternaban principalmente entre: "Mamá, ¿cuándo estamos allí?" y "Uh, mira, McDonalds, ¿podemos ir?", cada vez que una de esas vallas publicitarias de 10 pies aparecía al costado de la carretera. Al crecer con padres indios, la respuesta a ambos sería, la mayoría de las veces, la misma: "Todavía no". A veces, las grandes marcas incluso comenzarían una guerra de vallas publicitarias, como esta entre Audi y BMW, que provocó muchas risas: 
 
En 2015, una tonelada de mis clientes todavía gastaron cientos de millones de dólares en publicidad en vallas publicitarias. Desafortunadamente o afortunadamente, está muerto. Solo piense de esta manera, Google y Facebook generan más ingresos que cualquier compañía de medios tradicional porque controlan más globos oculares. Por eso es importante el marketing digital, es donde está la atención. La razón por la cual las vallas publicitarias, como las anteriores, mueren, se ilustra perfectamente en una sola imagen de un Volvo. Porque, francamente, el futuro de la conducción se verá así: 
    Ni un solo pasajero pasará su tiempo mirando la carretera. Hazme un favor, la próxima vez que conduzcas y le des un paseo a un amigo, echa un vistazo al asiento del pasajero. Sólo por un segundo. Incluso ahora, lo más probable es que estén mirando su teléfono. Diablos, en un mundo donde el 9% de todos los conductores están en el teléfono de una manera u otra (mensajes de texto o llamadas), en cualquier momento durante el día, ¿cómo podemos pensar que las vallas publicitarias tienen futuro? Si ni siquiera el conductor está mirando la carretera, ¿quién se supone que debe ver esos anuncios? Y, eso ni siquiera está considerando los autos autónomos, en los que Apple y Google están trabajando (sabes que va a suceder). Elon Musk sugiere que estarán aquí alrededor de 2020. Eso es solo en unos pocos años. Eso significa que no tiene mucho tiempo para descubrir estas cosas de marketing digital antes de poder apagar su imprenta de la vieja escuela y cerrar la tienda. La proporción de personas que pasan más tiempo usando dispositivos electrónicos solo aumenta desde aquí. Con los estadounidenses que pasan más de 11 horas en dispositivos electrónicos, todos los días, no queda mucho. Es decir, hasta que pasemos TODO nuestro tiempo en el mundo digital. Y, aunque sí, el marketing en línea es la razón por la cual los jóvenes de 25 años ahora pueden sentarse en su sala de estar y ganar 2 millones de dólares al año jugando videojuegos, el marketing fuera de línea todavía tiene su lugar. Tomemos un helicóptero y rodeemos para obtener una visión general. Visión general Los 2 pilares principales del marketing digital son el marketing en línea y el marketing fuera de línea. Dicho esto, dado que hablaré sobre el marketing en línea en una guía separada, solo mencionaré las diferentes áreas del marketing en línea aquí, en aras de la exhaustividad. 

 Las 7 grandes categorías de marketing en línea son: Posicionamiento en buscadores (SEO) Marketing en buscadores (SEM) Marketing de contenidos Social Media Marketing (SMM) Publicidad de pago por clic (PPC) La comercialización del afiliado Correo de propaganda Unbounce creó una gran infografía que resume todo tipo de marketing en línea en un gráfico ordenado. 
La guía para principiantes de marketing en línea, en Quick Sprout, es un excelente lugar para comenzar.
 Bien, dicho eso, ¿qué otro marketing digital hay? Hay muchas, en realidad.
 Aquí están las 4 grandes categorías de marketing digital fuera de línea.
 



Primero, existe lo que yo llamo marketing fuera de línea mejorado. Esta es una forma de marketing que está completamente fuera de línea, pero mejorada con dispositivos electrónicos. Por ejemplo, si su restaurante usa iPads para que sus clientes creen sus pedidos, entonces la experiencia fuera de línea de, por ejemplo, comer comida tailandesa, se mejora con este dispositivo electrónico. Las personas han estado utilizando los medios digitales para mejorar su comercialización durante décadas (solo se olvida de qué maneras, como verá). 
 A continuación, está el marketing por radio. La próxima vez que escuche a un vendedor de autos molesto y demasiado entusiasta gritar cada palabra de su comercial, gracias al Sr. Marconi. Por supuesto, no podemos olvidar el marketing televisivo. Los anuncios de televisión han existido durante más de medio siglo (y desde 1953 también en color, en todo el país: sí, hubo un tiempo antes de la televisión en color). Finalmente, el área de marketing fuera de línea más grande y de más rápido crecimiento, con una gran cantidad de fracasos, fracasos y fracasos: el marketing por teléfono. Veamos las 4 áreas con más detalle. Marketing fuera de línea mejorado ¿Cuál es la diferencia entre una valla publicitaria en algún lugar del desierto de Arizona y una valla publicitaria en Times Square de la ciudad de Nueva York? ¿El tamaño? ¿El producto? 3 letras: LED. La luz emite diodos. ¡Todas las vallas publicitarias en Times Square son electrónicas! 
 ¿Por qué? Porque en el desierto de Arizona, nadie está compitiendo contigo por la atención de la gente. Si tienes una valla publicitaria, ganas. Pero, en Times Square, la atención es probablemente más valiosa que en cualquier otro lugar del mundo. Más de 330,000 personas lo cruzan cada día. Si quiere distraerse, hay autobuses, taxis, promotores gritando y luego, por supuesto, las vallas electrónicas. Algunos de ellos son incluso interactivos, mostrando transmisiones en vivo de las personas en la plaza o fotos de clientes. Alquilar una valla publicitaria en Times Square, durante un año, le costará la friolera de $ 1,000,000 a $ 4,000,000. ¿Suena caro? Espere hasta que escuche los precios de los comerciales del Super Bowl. ¿Qué otras formas adopta el marketing fuera de línea mejorado? ¿Qué ves cuando entras en una Apple Store en estos días? 
 Personas inclinadas sobre iPads, Macbooks y iPhones. Si tiene algún tipo de producto electrónico, cualquier demostración de producto es una parte importante de su estrategia de marketing digital. Bien, el próximo es bueno. Si recuerda esto, puede considerarse un niño extremadamente afortunado: 
Este es un disco de demostración para la PlayStation original y varios de estos se entregaron con otros juegos o, a veces, incluso con revistas.
 Fue lo mismo con las revistas de PC. ¿Recuerdas cuando venían con CD (y luego DVD) y no podías esperar para lanzarlos a tu unidad de disco y ver qué muestras tenían?
 Un poco diferente a una demostración, estas son muestras de productos en formato digital.
 La gente todavía hace esto. Piense en todos los aspirantes a raperos o rockeros de su ciudad natal, entregando cintas de mezcla y CD y ahora probablemente memorias USB, para que pueda escuchar su música.
 Muy bien, es hora de echar un vistazo a la categoría de marketing digital que probablemente haya existido por más tiempo.
 Radio marketing
 Han pasado más de 100 años desde la primera transmisión original en vivo de la actuación de la ópera en el Met y adivina qué, la radio todavía está aquí.
 Como la radio hizo una transición bastante buena a Internet, no ha tenido tanto éxito como la televisión. Y, incluso la radio de la vieja escuela todavía importa.
 Algunos hechos:
 La radio todavía llega al 85% de la población de los Estados Unidos cada semana.
 Los oyentes escuchan 2 horas por día, en promedio
 El 40% de todos los gastos de publicidad por radio en todo el mundo provienen de los EE. UU.
 Aproximadamente la mitad de la población de los EE. UU. Escucha la radio por Internet al menos una vez al mes
 Ahora, aunque las ganancias se han reducido, la radio no está muerta. Gracias a los 80 millones de usuarios de Pandora, todavía se obtienen alrededor de $ 4 mil millones en ganancias cada año.
 Pero, además de crear un comercial de radio creativo que funcione bien, ¿qué más hay?
 Recientemente, la radio por Internet hizo un buen movimiento, haciendo lo que hacen la mayoría de los podcasts: anunciar al comienzo de los programas.
 Si presenta un programa que gira en torno a un tema determinado, como el entrenamiento, puede conectar programas y productos, justo antes y al final del programa.
 Dado que las redes sociales son el favorito del marketing en estos días, debería ser bastante fácil encontrar una estación de radio local, subir a un programa, ser entrevistado o negociar un acuerdo con ellos.
 Una vez que lo hagas, asegúrate de obtener algunos patrocinios, para asegurarte de que eres un candidato principal para la estación y que te den el espacio premium y el mejor tiempo de emisión posible.
 En la mayoría de los casos, hacerlo bien en la radio significa ser entretenido.
 Cadillac y Dairy Queen son dos marcas que ofrecen comerciales de radio sólidos de manera consistente.
Marketing televisivo
 El marketing televisivo es un Goliat, probablemente nunca desaparecerá. También es fácilmente la industria donde se quema la mayor cantidad de dinero cada año.
 Desde que Google Video se convirtió en Youtube, la eficiencia de los anuncios de televisión ha disminuido rápidamente.
 ¿Quién quiere ver a un horrible presentador de un programa de MTV revisar un juego del que no tienen idea, cuando pueden unirse a 40 millones de suscriptores (!) Viendo PewDiePie no solo videojuegos de rock, sino también comentarios hilarantes.
 Todo, de forma gratuita, por supuesto.
 Entonces, ¿por qué los comerciales de televisión son casi inútiles, cuando el estadounidense promedio todavía ve 4 horas de televisión al día?
 No son específicos.
 Los anuncios de televisión no son específicos. En un mundo de motores de búsqueda, reorientación, redes sociales y marketing por correo electrónico, estamos tan acostumbrados a ser comercializados en torno a productos que ya nos interesan, que ignoramos descaradamente todo lo que no es remotamente relevante para nosotros.
 Si incluso podemos molestarnos en ver una película en la televisión, porque todavía no está en Netflix, una compañía que genera $ 5 mil millones en ingresos anuales, ¿qué hacemos?
 Lo grabamos y avanzamos rápidamente a través de todos los comerciales.
 Estamos acostumbrados a tener el control total.
 Los vendedores tienen que ser más inteligentes y más suaves.
 Los comerciales de televisión acaban de llegar a todos en general.
 Se podía ver un comercial de crema para hemorroides, seguido de un anuncio de Oreo y una hamburguesa, todo sobrepeso, diabetes y 22 años.
 Esa persona sería un objetivo horrible para ver estos anuncios. Pero, con la televisión, nunca sabes a quién vas a llegar, solo cuántos globos oculares obtendrás.
 Entonces, aparte de unos pocos insomnes que miran infomerciales a altas horas de la noche, asegurándose de que el Dr. Ho todavía venda algunos de sus cinturones de descompresión, ¿está muerta la publicidad televisiva?
 No completamente.
 Todavía hay un tipo de anuncio de TV que vale la pena publicar, pero le costará.
 ¿Recuerdas que mencioné que alquilar un cartel en Times Square, por un año, te costará un millón?
 Un comercial de 60 segundos emitido durante el Super Bowl cuesta $ 4.5 millones.
 Gracias a su efecto de polinización cruzada, los comerciales a menudo virales y memorables todavía se pagan por sí mismos.
 Aproximadamente el 10% de todas las acciones relacionadas con comerciales de televisión en las redes sociales provienen de anuncios del Super Bowl. Entonces, aproximadamente el 8% de todas las vistas en Youtube que van a videos comerciales de televisión.
 Si su comercial llega a la lista negra (los comerciales que la red decide que no pueden mostrarse en la televisión), el efecto viral generalmente es aún más fuerte, como este, de Carl’s Junior, que causó mucho ruido este año:
 Los comerciales del Super Bowl tienen la tasa de retención más alta, como muestra esta infografía. Más de la mitad de los participantes a los que se les preguntó recordaban el comercial de Budweiser "Puppy Love". Además, estos comerciales se convierten en activos en línea, generando millones de visitas a lo largo del tiempo, como el famoso comercial de Star Wars de Volkswagen, que ha generado 62 millones de visitas hasta la fecha. 
Lamentablemente, la exageración de los comerciales del Super Bowl probablemente sea más un remanente de un período de éxito que está a punto de desvanecerse.
 Los $ 200 mil millones que las compañías todavía gastan anualmente en todo el mundo en comerciales de televisión no son justificables, ya que cada décima persona en los Estados Unidos tiene una cuenta de Netflix, con más por venir.
 La televisión, tal como la conocemos, va a morir y dará paso a las experiencias más personalizadas a las que ya nos estamos acostumbrando.
 Entonces, si planea hacer marketing digital fuera de línea, le sugiero que gaste su tiempo y dinero enfocándose en una plataforma o canal de marketing del futuro.
 Como éste.
 Comercialización telefónica
 Todavía no nos damos cuenta de esto ni le damos crédito suficiente.
 Los teléfonos inteligentes lo están matando.
 Ahora, más del 80% de los usuarios de Internet poseen un teléfono inteligente y, en 2014, cruzamos el punto de inflexión en el que más personas acceden a Internet desde su teléfono que a través de una PC de escritorio o una computadora portátil.
 El marketing móvil está aquí y, en 2016, la cantidad gastada en anuncios móviles superará primero la cantidad gastada en anuncios de escritorio.
 En 2020, se gastará tanto dinero en anuncios móviles como ahora se gasta en publicidad televisiva. ¿Cómo es eso de rápido crecimiento?
 Pero, antes de analizar el tipo de marketing por teléfono que puede hacer para los usuarios de teléfonos inteligentes con conexión a Internet, veamos algunas formas fuera de línea para comercializar sus productos.
 Hay 2 aplicaciones que se subestiman enormemente, pero están en todos los teléfonos, inteligentes o no:
 Llamadas y mensajes de texto.
 Las llamadas en frío son el acto de llamar a una persona sin contacto previo e intentar venderles algo.
 Si bien aproximadamente 3 ventas por día (los especialistas en marketing llaman a 52 personas por día, en promedio, con aproximadamente 17 llamadas hasta que encuentran un comprador), no tiene la escalabilidad de las redes sociales o el correo electrónico, sigue siendo un enfoque válido para el marketing.
 La táctica funciona, pero no escala muy bien cuando se vende a clientes finales (B2C) y hacer contacto antes de intentar vender ayuda a cerrar el trato (especialmente en B2B, que se trata de conexiones).
 Lo que funciona mejor es el marketing a través de mensajes de texto, una "aplicación" que también está disponible en todos y cada uno de los teléfonos disponibles.
 En línea o fuera de línea, un mensaje de texto es casi una lectura garantizada.
 Si bien el MMS obviamente se desplomó después de que la web estuvo disponible y el uso de datos móviles cuesta tan poco, los mensajes de texto siguen siendo una buena manera de llegar a las personas y aportar valor en 160 caracteres o menos.
 Si bien definitivamente debe obtener permiso primero, por ejemplo, en la forma de que sus clientes envíen una determinada palabra a un número de teléfono, hay varios proveedores que ofrecen marketing de texto a escala.
 Estos son algunos ejemplos de cómo puede aprovechar la comercialización de mensajes de texto:
Las ofertas especiales, los cupones y los descuentos son una excelente manera para que los restaurantes obtengan clientes adicionales y conviertan a los visitantes en clientes habituales.
 Puede ver más ejemplos de campañas exitosas de mensajes de texto en restaurantes aquí.
 El servicio de alquiler de DVD, Red Box, también realizó una exitosa campaña. Permitieron a sus clientes enviar mensajes de texto al 727272 a cambio de una apuesta.
 Recibirían un descuento aleatorio en su próximo alquiler, entre $ 0.10 y $ 1.50.
 En solo 10 días, se conectaron con 400,000 clientes y generaron más de 1.5 millones de mensajes de texto.
 El uso de recordatorios de texto como servicio al cliente también puede mejorar su marketing móvil, como lo hace Walmart. Alertan a los clientes cuando su receta está lista para ser retirada. Hasta la fecha, han enviado más de mil millones de recordatorios de texto.
 Otra opción es crear un programa de fidelización, donde sus clientes pueden intercambiar puntos acumulados en una aplicación o al pagar a través de su teléfono. Solo el 13% de los minoristas tiene uno, por lo que es una opción que puede ayudarlo a destacar.
 Dado que el 98% de todos los mensajes de texto están abiertos, y el 90% de ellos se abren dentro de los 3 minutos posteriores a la llegada, los mensajes de texto también son una gran oportunidad para promocionar un obsequio que está haciendo.
 Con una herramienta, como Heyo, puede crear fácilmente un obsequio que esté optimizado para dispositivos móviles y que funcione bien en Facebook y otras plataformas de redes sociales, como esta:
Sin embargo, hay un área de marketing móvil que probablemente debería evitar: los códigos QR.
 Estas imágenes similares a códigos de barras solían aparecer en todas partes, hace unos años, y aunque algunos especialistas en marketing aún lo juran, son bonitas
En 2011, solo alrededor del 6% de los usuarios de teléfonos móviles en los EE. UU. Habían escaneado un código QR durante todo el año. Y, para 2012, el 97% de los consumidores ni siquiera sabían qué era un código QR.
 Si bien no puedo estar 100% seguro de por qué no fueron el gran éxito que algunos querían que fueran, sospecho que es porque el sistema era demasiado complejo.
 Para escanear un código QR, siempre debe descargar una aplicación específica, como Barcoo.
 Luego, el contenido correspondiente se abriría dentro de la aplicación, que a menudo no estaba optimizada para dispositivos móviles.
 Las grandes marcas tampoco respetaron el contexto de los códigos QR, colocándolos en lugares muy desafortunados, como estaciones de metro sin recepción celular o en comerciales de televisión, donde solo fueron visibles durante unos segundos.
 Por lo tanto, no pierda su tiempo con códigos QR, su tiempo y dinero se gastan mejor en otro lado
 Conclusión
 Esa es la primicia sobre marketing digital. Como puede ver, Internet no es, con diferencia, el único lugar para que los especialistas en marketing obtengan éxito, incluso hoy.
 Por supuesto, nadie puede darse el lujo de perder las oportunidades de la web y, eventualmente, cada vendedor tendrá que dominar el marketing en línea.
 Pero, emplear algunas de estas tácticas de marketing fuera de línea puede ayudarlo a no poner todos sus huevos en una sola canasta y diversificar su generación de leads más allá de las redes sociales, el marketing de contenidos y similares.
 Además, el mundo fuera de línea y en línea está colisionando. Los dispositivos tradicionales como refrigeradores, hornos e incluso vallas publicitarias se modernizarán para aprovechar los medios digitales.
 Aquí está el desglose del marketing digital nuevamente:
 Mercadeo en línea
 Posicionamiento en buscadores (SEO)
 Marketing en buscadores (SEM)
 Marketing de contenidos
 Social Media Marketing (SMM)
 Publicidad de pago por clic (PPC)
 La comercialización del afiliado
 Correo de propaganda
 Marketing fuera de línea
 Marketing fuera de línea mejorado
 Vallas electrónicas
 Demos de productos digitales
 Muestras digitales de productos
 Radio marketing
 Comerciales de radio
 Mostrar patrocinio
 Marketing televisivo
 Comerciales de televisión
 Telecompra
 Comerciales del Super Bowl
 Comercialización telefónica
 Llamadas en frío
 Comercialización de mensajes de texto (obsequios, cupones, programas de fidelización)
 Códigos QR
 Espero que esta guía haya ampliado un poco su punto de vista y le haya mostrado que el marketing digital es más que anuncios de Facebook y explosiones en las redes sociales.
 ¿Utilizará alguna de estas tácticas en su negocio?
 ¿Cuál de estos recuerdas de antaño? ¿Me he perdido alguno?
 Déjame saber tus mayores conclusiones en los comentarios.
Preguntas frecuentes generales
 ¿Qué es el marketing digital?
 El marketing digital es publicidad entregada a través de canales digitales. Canales como redes sociales, aplicaciones móviles, correo electrónico, aplicaciones web, motores de búsqueda, sitios web o cualquier nuevo canal digital.
 ¿Cuál es el futuro del marketing digital?
 El mundo fuera de línea y en línea están colisionando. Los dispositivos tradicionales como refrigeradores, hornos e incluso vallas publicitarias se modernizarán para aprovechar los medios digitales.
 ¿Por qué es importante el marketing digital?
 Google y Facebook generan más ingresos que cualquier compañía de medios tradicional porque controlan más globos oculares. Por eso es importante el marketing digital, es donde está la atención.
 ¿Qué canales componen el marketing digital?
 Motores de búsqueda, redes sociales, blogs, anuncios en línea, marketing de afiliación, correos electrónicos y aplicaciones móviles.